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Litígios

Resolução de litígios de consumo

Informação sobre reclamações e resolução alternativa de litígios para consumidores.

Última atualização: 26 de julho de 2026

Contacte-nos primeiro

Em caso de dúvida ou conflito, contacte REMATEPERFEITO SOC. UNIPESSOAL, LDA através de info@remateperfeito-solar.pt ou +351 967 095 111, identificando o serviço e a solução pretendida.

Entidade de resolução alternativa

Para conflitos de consumo abrangidos na zona de Torres Vedras, o consumidor pode recorrer ao CNIACC, Centro Nacional de Informação e Arbitragem de Conflitos de Consumo.

  • Website: www.cniacc.pt
  • Email: geral@cniacc.pt
  • Telefone: 253 619 107 (chamada para a rede fixa nacional)
  • Morada: Rua D. Afonso Henriques, 1, 4700-030 Braga

Outras áreas

A entidade competente pode depender do domicílio do consumidor ou do local da contratação. A lista oficial e atualizada das entidades de resolução alternativa está disponível no Portal do Consumidor.

Livro de Reclamações

O Livro de Reclamações Eletrónico está disponível em www.livroreclamacoes.pt. A utilização desta informação não implica adesão plena da empresa a arbitragem quando essa adesão não seja legalmente obrigatória.

Fontes oficiais de referência

RGPD / GDPRCNPDDecreto-Lei 7/2004CNIACCLivro de Reclamações